近年來,國內(nèi)智能系統(tǒng)的發(fā)展越來越好越來越完善,加上人們的習(xí)慣方式和關(guān)注重點(diǎn)發(fā)生了巨大的改變,工作、生活、娛樂都轉(zhuǎn)移到線上。大多數(shù)的高檔的住宅小區(qū)以及物業(yè)公司都開始安裝遠(yuǎn)程水電抄表系統(tǒng),借助互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程的方式促進(jìn)工作的管理。遠(yuǎn)程水電抄表系統(tǒng)作為現(xiàn)代化管理系統(tǒng)的重要組成部分,在物業(yè)、住宅小區(qū)的水電管理方面發(fā)揮了相當(dāng)重要的作用。
從目前抄表行情來看,很多物業(yè)、小區(qū)對水電遠(yuǎn)程抄表管理不夠了解,還處在傳統(tǒng)的水電管理模式中,存在多種弊端:
1、水電抄表的麻煩
最原始物業(yè)水電抄表都是人工抄表,需要抄表工作人員每家每戶上門查看抄表手動等級用水、用電的數(shù)據(jù),費(fèi)時費(fèi)力的同時抄表誤差大,容易造成水電費(fèi)糾紛。
再到后來的IC卡預(yù)付費(fèi),相比人工抄表IC卡預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)更加便捷一些,用戶可以利用IC卡進(jìn)行查水電、充值、繳費(fèi),但是這種管理模式需要用戶隨身攜帶水電表IC卡,水電管理部門需要專業(yè)的人員負(fù)責(zé)收費(fèi)和IC卡操作,還不能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的快節(jié)奏高要求的生活方式。
2、收費(fèi)繳費(fèi)難
以前的用電模式是先用電后繳費(fèi),由于各種原因總有出現(xiàn)拖繳費(fèi)或不繳費(fèi)的事情發(fā)生。雖然后來實(shí)行了IC卡預(yù)付費(fèi)模式,實(shí)現(xiàn)了先購電后用電的用電方式,在收繳水電費(fèi)這一項(xiàng)工作上有了質(zhì)的突破,但是不管是原始的用電模式還是IC卡預(yù)付費(fèi)用電模式,繳費(fèi)形式比較單一,還是要用戶自己去物業(yè)或者營業(yè)廳繳費(fèi)充值。
3、水電管理復(fù)雜
當(dāng)用戶對用電量用水量質(zhì)疑需要核查用水用電數(shù)據(jù)和繳費(fèi)數(shù)據(jù)時,傳統(tǒng)的水電管理只能讓工作人員和用戶去水表電表房讀取用量數(shù)據(jù)或者去繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)查詢繳費(fèi)數(shù)據(jù),并且還不一定能獲取到每月每日的用量數(shù)據(jù)繳費(fèi)數(shù)據(jù),很多用戶對于水電消費(fèi)問題很難查清,造成對物業(yè)管理工作的反感不理解。傳統(tǒng)的水電用量管理和繳費(fèi)管理對于用戶來說不方便、不透明、不理解,對于物業(yè)來說,太復(fù)雜、理不清、難管理,大大增加了物業(yè)水電工作的管理難度。
4、溝通不及時
業(yè)主與物業(yè)沒有得到有效的及時溝通是造成業(yè)主與物業(yè)矛盾與誤會的原因之一,通知傳達(dá)、設(shè)施保修、投訴處理等日常常見問題如果沒有得到及時溝通和反饋,業(yè)主和住戶將會對物業(yè)的管理能力和服務(wù)質(zhì)量質(zhì)疑,造成不必要的誤會給物業(yè)帶來惡劣影響,不利于企業(yè)的競爭與發(fā)展。
現(xiàn)代化物業(yè)小區(qū)水電智能管理系統(tǒng)一整套完善的水遠(yuǎn)程集抄管理系統(tǒng),根據(jù)不同場景和不同用戶的需求提供多平臺全方位解決方案,能夠幫助物業(yè)提升管理服務(wù)效率,降低對辦公人員的依賴。咪雀水電智能管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)的水電管理相比能夠解決更多的實(shí)際問題。
從以上存在的問題可以看出,傳統(tǒng)物業(yè)小區(qū)水電管理已經(jīng)不能滿足人們的服務(wù)需求,改進(jìn)管理水平,優(yōu)化工作方式勢在必行。物業(yè)水電管理應(yīng)用先進(jìn)的遠(yuǎn)程水電抄表管理系統(tǒng)非常必要,不僅能夠讓復(fù)雜的水電管理變得更加輕松,而且能為小區(qū)住戶提供更加周到的物業(yè)服務(wù),同時也是建立現(xiàn)代化物業(yè)小區(qū)是不可缺少的有效途徑。
物業(yè)小區(qū)遠(yuǎn)程水電抄表系統(tǒng)是靈活多變的,可根據(jù)不同場景和不同用戶的需求組建不同的抄表方案并提供多平臺工作方式,能夠幫助物業(yè)快速提升管理服務(wù)效率,降低了成本,降低對辦公人員的依賴,減少人為誤差。咪雀居民小區(qū)水電抄表系統(tǒng)與傳統(tǒng)的水電管理相比能夠解決更多的實(shí)際問題。
1、抄表遠(yuǎn)程自動化
咪雀居民小區(qū)水電抄表管理系統(tǒng)根據(jù)客戶應(yīng)用環(huán)境提供RS48、電力載波、無線、M_bus等多種遠(yuǎn)程抄表方式,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程自動抄表,抄表簡單、快速、準(zhǔn)確。所有咪雀水電遠(yuǎn)程抄表管理系統(tǒng)配套的表計在安裝前已錄入數(shù)據(jù)到系統(tǒng),水電表一旦安裝通電相應(yīng)的參數(shù)自動下載到集中器,完成自動組網(wǎng)和通信路由,輕松解決抄表難的問題。
2、收費(fèi)簡單化
咪雀居民小區(qū)水電抄表管理系統(tǒng)用戶使用電表是配套新型的遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)智能電表,具有分時計費(fèi)功能支持階梯計價、尖峰平谷等復(fù)雜的收費(fèi)計算項(xiàng)目。水電遠(yuǎn)程抄表管理系統(tǒng)是屬于遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi),相比IC卡預(yù)付費(fèi)更加靈活自由繳費(fèi)方式多樣化,除了支持人工繳費(fèi)之外還可以遠(yuǎn)程繳費(fèi),用戶只需拿起手機(jī)用微信或支付寶便可以快速繳費(fèi)充值。如果用戶快沒有電費(fèi)了,系統(tǒng)會通過APP、微信、短信等方式提醒用戶及時繳費(fèi)避免欠費(fèi)停電,催繳費(fèi)工作簡單而輕松。
3、水電統(tǒng)一管理
居民小區(qū)水電遠(yuǎn)程抄表管理系統(tǒng)可以通過多種通訊方式實(shí)現(xiàn)水電遠(yuǎn)程集中抄表快速精準(zhǔn),商鋪?zhàn)≌娍梢越y(tǒng)一管理,水電等能源數(shù)據(jù)以及設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)可以遠(yuǎn)程管控。用戶的水電賬單、繳費(fèi)、用量數(shù)據(jù)都可以直接通過電腦、手機(jī)APP、微信查詢,且可以查詢到每年、每月、每日的所有信息。用戶對水電的使用情況和繳費(fèi)情況可以直觀地了解得清清楚楚明明白白,物業(yè)對于小區(qū)水電的管理也更加簡單高效。
4、溝通零距離
居民小區(qū)水電遠(yuǎn)程抄表管理系統(tǒng)具有物業(yè)增值服務(wù),物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)、設(shè)施報修、門禁、投訴、通知等事項(xiàng),可以通過手機(jī)實(shí)時溝通快速解決問題,精準(zhǔn)滿足業(yè)主與物業(yè)的對接需求,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理人員24小時隨時隨地輕辦公,服務(wù)更快捷更高質(zhì)。
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