如果是智能電表中的IC卡電表,當(dāng)用戶欠費(fèi)后,線路就會(huì)跳閘,跳閘后指示燈常亮,導(dǎo)致停電,當(dāng)用戶充值后,把卡插進(jìn)電表,就會(huì)馬上供電,復(fù)電后燈變暗。
如果是帶遠(yuǎn)程抄表的電度表,只要用戶繳費(fèi)了,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)供電了。
如果居民用戶碰到這種智能電表跳閘時(shí),先聯(lián)系物業(yè)電工排查室內(nèi)短路故障點(diǎn),或者撥打電力服務(wù)熱線95598,由供電公司服務(wù)人員協(xié)助處理相關(guān)故障;另外物業(yè)或供電公司的抄表系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行調(diào)試、升級(jí)等,也是有可能導(dǎo)致出現(xiàn)跳閘指示燈常亮的情況的。
一、如何判斷線路跳閘的原因
智能電表的跳閘原因首先要分辨是漏電保護(hù)跳閘還是過負(fù)荷跳閘,這能從跳閘的開關(guān)上看出來,估計(jì)漏電可能性大,有可能是線路、有可能是某個(gè)電器,某些不好的線路或電器會(huì)因電壓升高漏電。
你在這段時(shí)間把所有電器都拔下電源插頭、沒插頭的關(guān)掉開關(guān),試一夜如不跳了就檢查這些電器。如還跳就是線路問題,在拉下進(jìn)戶開關(guān)保證零線火線都脫離電源情況下用500V搖表測(cè)室內(nèi)火線對(duì)零線、火線零線對(duì)地線的絕緣電阻,分段找出故障部位更換不良線路。
一些用微動(dòng)開關(guān)啟動(dòng)的電器只要插在電源上不用也會(huì)消耗電、也有造成跳閘的可能,如果是零線對(duì)火線漏電可能造成過載跳閘、平時(shí)不用電電表也要走。
二、IC卡電表是怎么樣供電的
IC卡智能電表用戶,持IC卡到用電管理部門交款購(gòu)電,用電管理部門用售電管理機(jī)將購(gòu)電量寫入IC卡中,用戶持IC卡在感應(yīng)區(qū)刷非接觸式IC卡(簡(jiǎn)稱刷卡,下同),即可合閘供電,供電后將卡拿走。
當(dāng)表內(nèi)剩余電量等于報(bào)警電量時(shí),拉閘斷電報(bào)警(或蜂鳴器報(bào)警),此時(shí)用戶在感應(yīng)區(qū)刷卡即可恢復(fù)供電;當(dāng)剩余電量為零時(shí),自動(dòng)拉閘斷電,用戶必須再次持卡交費(fèi)購(gòu)電,才可以恢復(fù)用電。
三、遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)的電表是怎么樣供電的
目前新建的居民小區(qū)安裝的基本都是智能電表,居民可以通過手機(jī)交費(fèi),但是由于工作忙或其他原因,大家很多時(shí)候會(huì)忘記了充值繳費(fèi),一旦用戶欠費(fèi),系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)跳閘停電。
交費(fèi)一般我們都會(huì)用微信,當(dāng)停電后,我們首先就是用手機(jī)查看一下微信里,電費(fèi)余額,確認(rèn)是否欠費(fèi),以便確認(rèn)是因欠費(fèi)而停電,不是其它原因。確認(rèn)欠費(fèi)后,先給帳號(hào)充值,用戶充值后會(huì)收到信息提示,幾分鐘后可以恢復(fù)供電;
如果充值成功后,收到信息提示,卻沒有供電,可能是因?yàn)橄到y(tǒng)的額度沒有下發(fā),這種情況要等待。
電費(fèi)充值成功,額度下發(fā)到電表以后,才可以恢費(fèi)供電;
恢復(fù)的方法是在電表的白色按鈕上長(zhǎng)按約5秒鐘,指示燈變暗,就已經(jīng)恢復(fù)了供電。
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